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務大廳開到產業園區

安徽有中彩票大奖的吗 www.jmwqfw.com.cn 發布時間:2017-10-28 00:52 來源:互聯網 作者:admin 瀏覽次數:加載中

  日前,龍崗的曾女士前往龍城街道行政服務大廳辦理“二孩生育證明”,僅僅一個窗口就完成了全部資料遞交。而在5年前,曾女士為第一個寶寶辦理生育證明時,曾在社區窗口、街道計生辦等往返跑了不下4次。

  這樣的變化,直接源于政務服務水平和能力的提升。近年來,通過運用“互聯網+”的思維和手段,龍崗初步形成了以行政權責清單為基礎,以網上辦事大廳和全區統一審批受理系統為依托,以及區、街、社區政務服務平臺、產業園區公共服務平臺一體化運作的“一單一門一窗一網四平臺”的政務服務框架體系。

  因為改革創新成果突出,不久前,龍崗區獲得全國行政服務大廳典型案例“百優”案例獎(信息化優秀),這也是繼2016年龍崗區獲評“全國行政服務大廳十佳典型案例”后的又一“國字號”榮譽。

  “政務服務工作要突出便民、高效,要換位思考,真正為辦事群眾著想?!繃誶龐略詰餮星?、街道、社區各級行政服務時表示:“要運用現代信息化手段,深化 互聯網+ 應用,在手機端、移動互聯網多做文章,真正實現 數據多跑路,老百姓少跑腿 ?!?/p>

  “城市更新的申辦流程從原來的955個工作日,壓減為586個工作日,優化了39%?!碧訃傲誶Х槳偌憑虺鞘懈律臧熗鞒?,龍崗區城市更新協會相關負責人深有感觸。此前,城市更新項目的審批被業內認為是“萬里長征”,為破解審批“瓶頸”,2014年,龍崗區相關部門經過優化調整,申報環節壓縮,審批時限嚴格控制,審批時間大幅減少?!霸諫臧熗鞒討?,其實大部分事權不屬于區級部門,而是由區推動市及市屬相關部門精簡流程,這非常不容易?!?/p>

  城市更新項目審批流程的大幅精簡是對龍崗區對行政審批流程優化再造,推行行政權責清單制度的一個集中體現。

  據龍崗區相關負責人介紹:“早在2014年,龍崗區就按照 細化到最子項 的原則對各單位權責事項進行梳理,全區53個單位共編制權責事項12934個,每個權責事項都編制了詳細的信息表和流程圖?!斃姓ㄔ鵯宓サ謀嘀頻ノ徊喚靄ㄇ舨棵?,還包括駐區單位,既包括行政單位,也包括履行行政職能和公共服務職能的其他單位。同時龍崗還對全區710個政務服務事項進行優化再造,精簡政務服務事項121個,優化589個,壓縮總時限達到4379個工作日。

  2015年,一份關于龍崗區行政審批的書面調查顯示,除不清楚情況外,84.3%的政府機關受訪工作人員認為,行政權責清單梳理之后,審批服務事項數量沒有增加。84.6%的受訪群眾認為,對權責清單上“承諾期限”的壓縮程度感到滿意,83.4%的受訪群眾認為,梳理行政權責清單之后,部門審批的辦事效率有所提高。

  創業者李清最近正在為自己新成立的公司辦理相關審批業務,按照朋友多年前成立公司的經驗,李清原本以為自己需要在街道、工商、消防等部門多頭折返跑。然而,他通過龍崗區行政服務大廳一次性提交資料,5個工作日后便拿到了相關營業執照。

  作為智慧龍崗的重要組成部分,龍崗區2016年便在全市率先全面推動“一窗式”改革,在區、街道、社區大廳的全覆蓋,改變部門分別設窗受理的傳統模式,推行“一窗通辦、受審分離”,并通過統一信息平臺建設實現“一網式”管理協同。

  具體來講,龍崗先在區一級打造了智慧便民服務大廳,一共24個政務服務部門進駐大廳,進駐政務服務事項達到528項;構建了政務服務網絡,實現了從區到11個街道再到111個社區的政務網絡覆蓋。在此基礎上,龍崗區實行“一窗受理”,在2016年7月,區、街道、社區大廳已全面實行多項、多頭業務一窗受理,各級服務大廳共設置綜合窗口505個。

  為了實現“一窗式”系統數據互聯互通、資源共享,龍崗區還開發了統一的“一窗式”受理審批系統,凡是進入審批服務流程的事項,一律在系統平臺中進行推送,以往一份資料多頭交的情況不再有,部分業務申辦人憑一張身份證就能全部辦理。

  一組數據顯示了改革后的變化:區行政服務大廳的窗口數量同比減少了約36%,但群眾等候時間平均壓縮了50%以上,提前辦結率約為24%,群眾滿意率為99.82%。

  “綜合來看,龍崗 一窗式 政務服務實現多個部門業務整合、流程優化,一個窗口受理各類業務,變 空間場所的物理集中 為 審批服務結構的重塑 ,以 一窗 解決 多頭跑 問題,真正做到了簡單事項無需去現場、復雜事項現場只去一次的線上辦理模式,可謂是 一窗惠民生 ?!倍雜諏凇耙淮笆健閉穹?,有業內專家如此評價。

  今年1月14日,龍崗區開全國之先河,在天安云谷園區建成了全國首個政企共建產業園區公共服務平臺——龍崗區行政服務大廳天安云谷分中心,將政務服務送到企業、人才身邊。

  據了解,該中心可為園區240余家企業、2.5萬余名創新人才提供基礎政務服務、政策宣傳咨詢、銀行金融組合產品、股權組合融資等服務,并全面輻射坂雪崗科技城6000多家企業、40多萬名創新人才。

  “之前從坂田到龍崗中心城辦理行政業務,開車過去至少需要45分鐘,一來一回,花去了太多時間在路上,如今這些業務在家門口就能辦理,省事省心省力?!碧彀蒼乒饒晨萍計笠蹈涸鶉碩雜諏誶遜癜岬狡笠檔募頤趴謖庀畬蔥陸械閽?。

  今年3月,天安云谷分中心為園區企業成功辦理了1500余宗“人才住房申請”業務,而以往申辦該業務需要企業向業務主管部門及區住建局分別報批。截至6月,該分中心已辦理各項業務4700余宗。

  7月14日,該平臺已復制推廣到中海信、寶龍、大運軟件小鎮、天安數碼城其他4個產業園區,可直接服務1300多家企業和12萬名人才。

  “這些服務平臺的建設,改變過去企業聲音難傳遞、扶持政策難落地,政務服務被動審批、服務意識不足等問題?!倍雜諏讜諶氏冉姓翊筇ㄔ讜扒?,有業內人士表示:“通過與園區搭建開放、透明、高效、共享的服務平臺,將企業服務納入政務服務規范化軌道,推行 主動服務 ,打通服務企業的 最后一米 ?!?/p>

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